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Le damos la Bienvenida a este portal en el que trataremos lo referente a la CALIDAD EN EL SERVICIO.
De una manera sencilla, fácil y amigable incursionaremos junto a usted en este universo del servicio.
Independientemente de que usted sea Empresario, Empleado, Servidor Público o Comerciante, siempre estará relacionado con el tema del Servicio.
Aquí le suministraremos herramientas para [...]
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Hola:
Hoy estamos arribando a nuestro segundo año en el ciberespacio, con la grata experiencia de sentir que le estamos aportando algo valioso a nuestros visitantes y suscriptores.
Siempre fue nuestro anhelo que este blog sirviera de manera práctica y sencilla a todo aquel que consulte temas relacionados a la empresa, los empleados, el servicio, [...]
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Hola:
Al hablar de marca, “Branding” (como se le conoce en el argot del mercadeo), es obligado referirse a empresas que se han mantenido en el tiempo como es el caso de la fábrica de navajas Suizas Victorinox.
Esta compañía fundada por Karl Elsener en el año 1884 debe su nombre a la combinación de [...]
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Hola:
Si usted es de los que ha comido en un Restaurant McDonald’s buscando algo rápido o por el simple hecho de complacer a un hijo, seguramente compartirá con nosotros que visitar estos negocios se convierte siempre en algo placentero y esto es porque ellos se enfocan en unos valores que llegan al cliente.
Sin [...]
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Hola:
¿Le ha ocurrido alguna vez que ha sentido arrepentimiento después de haber tomado cierta decisión?
Este puede ser el grito de la ética, que desde su interior le reclama.
Sí, porque según nuestro punto de vista, todos llevamos en nuestro Ser Profundo un código de ética que va relacionado con la condición de “Ser Persona”, con [...]
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Hola:
Hoy llegamos a la última clase de este Minicurso Las 5´S, esperamos que lo esté utilizando.
Le recomendamos que lo revise y si es necesario devuélvase a la clase I y repita todos los pasos ya que si no lo aplica correctamente desde el principio, difícilmente verá los resultados deseados.
Cuando usted come se [...]