SuscribiteHola:
¿Qué es calidad?
En el Diccionario encontraremos que Calidad es:
“Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor”
Si nos remitimos a un gurú de la Calidad nos dirá:
“Conformidad con los Requisitos” (Philip B. Crosby 1926-2001).
Nosotros siempre hemos creído que la calidad tiene mucho que ver con la DIGNIDAD, todos merecemos recibir lo que se nos da de forma adecuada, de manera digna. Claro la escala que nos permite medir el grado de satisfacción con lo que recibimos variará entre unos y otros.
Saludos. Hasta Pronto