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Hola:        Al  hablar de marca, “Branding” (como se le conoce en el argot del mercadeo), es obligado referirse a empresas que se han mantenido en el tiempo como es el caso de la fábrica de navajas Suizas Victorinox.        Esta compañía  fundada por  Karl Elsener  en el año 1884  debe su nombre a la combinación de la palabra “Victoria” como se llamaba la madre del  fundador  y la palabra “Inox” para referirse al acero inoxidable.        En sus inicios se dedicó a proveer  navajas, siendo su principal cliente el ejército Suizo, pero  hoy en día podemos ver su logotipo (Un escudo con una cruz blanca)... Leer Mas >>

Hola:          Si usted es de los que ha comido en un Restaurant  McDonald’s buscando algo rápido o por el simple hecho de complacer a un hijo, seguramente compartirá con nosotros que visitar estos negocios  se convierte siempre en algo placentero y esto es porque ellos se enfocan en unos valores que llegan al cliente.               Sin entrar en la polémica de la obesidad de la polación, nos ha parecido adecuado comentar los logros de esta franquicia, ya que en todos los rincones del Planeta nos podemos encontrar con un símbolo McDonald’s, lo que nos permite confirmar lo que vamos a comentar.       ... Leer Mas >>

Hola:        Hoy llegamos a la última clase de este Minicurso Las 5´S,  esperamos que lo esté utilizando.          Le recomendamos que lo revise y si es necesario devuélvase  a la clase I y repita todos los pasos ya que si no lo aplica correctamente desde el principio, difícilmente verá los resultados deseados.          Cuando usted come se siente bien  ¿Verdad?  Pero ya al cabo de algunas horas necesita volver a comer porque siente fatiga o decaimiento  ¿no?  Lo mismo ocurre cuando comenzamos a implementar métodos en nuestra vida, requerimos revisarlos y hacerle seguimiento periódicamente para saber si los... Leer Mas >>

Hola:        Como le habíamos comentado, creemos que aplicar las Técnicas de LAS 5´S en su vida cotidiana en este comienzo de año, es una manera de aplicar cambios favorables en sus  costumbres y lo mejor, la experiencia nos dice que:  ”Quienes lo han puesto en práctica no se han arrepentido”.              Estamos seguros que usted también disfrutará de los beneficios. Haga Click en el link y acceda a la Clase V: http://www.lacalidadenelservicio.com/minicursolas5SclaseV.pps Saludos. Hasta Pronto     TIPS   EMPRESARIALES :  “El que quiere interesar a los demás tiene que provocarlos” Salvador Dalí   Le... Leer Mas >>

Hola:        Esperamos que haya recibido el Año Nuevo con muchas expectativas, y son nuestros deseos que las pueda alcanzar.        Bien, tal como le habíamos ofrecido, aquí le traemos la Clase III del Mini Curso las 5´S.        Si  ya comenzó a ponerlo en práctica seguramente tiene interés por esta nueva clase, esperamos que le sea de utilidad.     Haga Click en el siguiente link para acceder a la Clase III: http://www.lacalidadenelservicio.com/minicursolas5SclaseIII.pps     Saludos. Hasta Pronto TIPS   EMPRESARIALES :  “El fracaso es la oprtunidad de comenzar de nuevo, pero más inteligentemente” Henry... Leer Mas >>

Hola:   Feliz Navidad         Esperamos que estos días de Nochebuena y Navidad los haya disfrutado en Paz en unión de sus familiares y seres queridos.        Como le habíamos prometido hoy le traemos un “Obsequio” que usted podrá poner en práctica con el comienzo del nuevo año y que seguramente le aportará extraordinarios beneficios.          El Minicurso Las 5´S ya ha estado publicado en nuestra página de forma gratuita, pero posteriormente se retiró ya que es material que se viene utilizando en cursos y asesorías, sin embargo dado su interés y a nuestro deseo de aportarle a usted contenido de óptima calidad... Leer Mas >>

Hola:        Como le ofrecimos en el artículo anterior, en esta ocasión le traemos una encuesta que le permitirá  medir su potencial de LÍDER.   Responda cada pregunta  con sinceridad  de acuerdo a la siguiente escala:   NUNCA  . . . . . . . . . . . . . 1 A VECES  . . . . . . . . . . . .2 CASI SIEMPRE . . . . . . . .3 SIEMPRE  . . .  . . . . . . . . 4   1.-  Sé separar mi vida privada del trabajo  _ 2.- Siento confianza en todo lo que emprendo   _ 3.- Me siento a gusto con lo que hago y no pierdo la calma  _ 4.- Acepto las críticas y aplico correctivos  _ 5.- Trasmito seguridad al equipo   _ 6.- No reparo en los... Leer Mas >>

 Hola:        Por ser nuestro deseo publicar los artículos de forma sencilla con el propósito de que se logre una fácil comprensión, hoy nos pareció oportuno dividir el tema del LIDERAZGO en tres entregas dada su amplitud.        ¿Qué se entiende por Líder?        Líder: “Persona a la que un grupo sigue reconociéndola como guía  u orientadora”        ¿Y  . . .  liderazgo?        Liderazgo: “Cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía de otros individuos”        Es decir que el liderazgo es una cualidad, una capacidad,  entonces  viene la pregunta:       ... Leer Mas >>

Hola:         Todos, absolutamente todos estamos expuestos a alcanzar nuestro nivel de incompetencia, conocido como “Principio De Peter”.          Este nivel de incompetencia no es referido propiamente a si se tiene cualidades o se está capacitado, a veces ocurre por el simple hecho de no tener afinidad con lo que se tiene que hacer. Puede ser que alguien se desempeñe muy bien como médico neurólogo y realice extraordinarias operaciones de cerebro, . . . pero resulta que nunca aprendió a montar en bicicleta, o que lleve muy mal sus finanzas personales.              En algunas ocasiones nos complacen... Leer Mas >>

Hola:        ¿Usted se escandaliza cuando presencia un conflicto laboral?          En nuestra casa, en el trabajo y en nuestro entorno  no podemos prever los conflictos y mucho menos eliminarlos, pero lo que sí podemos hacer es manejarlos y dependiendo de la manera que lo hagamos, saldremos de él y retornaremos a la normalidad, incluso con un aprendizaje de lo ocurrido.                   Hoy le traemos una entrevista que le hicieron a la Experta Laboral Nelvis Álvarez  en el programa Buenos Días del canal Telemundo 51, donde ofrece unos acertados consejos que estamos seguros que de ponerlos en práctica le... Leer Mas >>