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Hola:        Como le ofrecimos en el artículo anterior, en esta ocasión le traemos una encuesta que le permitirá  medir su potencial de LÍDER.   Responda cada pregunta  con sinceridad  de acuerdo a la siguiente escala:   NUNCA  . . . . . . . . . . . . . 1 A VECES  . . . . . . . . . . . .2 CASI SIEMPRE . . . . . . . .3 SIEMPRE  . . .  . . . . . . . . 4   1.-  Sé separar mi vida privada del trabajo  _ 2.- Siento confianza en todo lo que emprendo   _ 3.- Me siento a gusto con lo que hago y no pierdo la calma  _ 4.- Acepto las críticas y aplico correctivos  _ 5.- Trasmito seguridad al equipo   _ 6.- No reparo en los... Leer Mas >>

OBSEQUIO: Hola:        Como se avecina el tiempo de Navidad y seguramente usted al igual que la mayoría vive esos días con un elevado nivel de estrés, hoy le volvemos a traer esta presentación que hace algún tiempo fué publicada en nuestro blog en el apartado de obsequios, esperamos que le sea de utilidad.               Link de la presentación:                      http://lacalidadenelservicio.com/usodeltiempo.pps     Saludos, Hasta Pronto TIPS   EMPRESARIALES :  “La regla número uno es que el cliente siempre tiene la razón; la regla número dos es que si el cliente no... Leer Mas >>

Hola:        Continuando con el tema del éxito de las mejores empresas, hoy queremos obsequiarle esta presentación en Power point, en la cual  le revelaremos cuatro claves que son utilizadas en toda organización ganadora.               No es por casualidad que estas empresas logran implantar su MARCA y mantenerla en el transcurso del tiempo, todo obedece a las estrategias utilizadas y hoy tocaremos algunas de ellas.   Haga click para acceder a la presentacion y espere un poco mientras descarga:   http://www.lacalidadenelservicio.com/4ClavesParaEmpresasGanadoras.pps     Esté pendiente de nuestra próxima entrega,... Leer Mas >>

Hola ! ! !                           Se ha preguntado alguna vez:  ¿Qué es lo que de verdad prefieren los  Clientes?         Probablemente haga una lista de posibles exigencias de un Cliente, pero hay algo que a todos les agrada y a todos les importa, conózcalo aquí,   haga click en el suiguiente link:                           http://lacalidadenelservicio.com/loquebuscaelcliente.pps                               Saludos. Hasta Pronto var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www."); document.write(unescape("%3Cscript... Leer Mas >>

Hola ! ! !     La productividad es el resultado de una buena coordinación entre todos los integrantes de un equipo, obedece a la participación de varios actores y no a la individualidad.     Hoy le ofrecemos esta presentación para ilustrar un poco el tema de la productividad.                     Haga click en el siguiente link para ver la presentación:                     http://www.lacalidadenelservicio.com/Poductividad.pps                               Saludos. Hasta Pronto var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www."); document.write(unescape("%3Cscript... Leer Mas >>

    Hola ! ! !     Es probable que usted  haya escuchado a alguien cuando se refiere a la eficacia y la confunde con la eficiencia, o viceversa,  y resulta  que son palabras que tienen significados distintos, lo que tienen de parecido es que se refieren generalmente a metas alcanzadas, que comparadas con los objetivos pueden arrojar resultados satistactorios o no.                       Hoy le ofrecemos una herramienta que le va a permitir diferenciar bien estas dos palabras.                                          Haga click en el siguiente link :           http://www.lacalidadenelservicio.com/EficaciaVsEficiencia.pps     Saludos.... Leer Mas >>

      Hola ! ! !     Hoy queremos obsequiarle estas dos presentaciones de Six Sigma mediante las cuales, sin importar el cargo que usted desempeñe dentro de su Empresa, alcanzará los conocimientos necesarios para poder implementar esta revolucionaria herramienta que transformó el rumbo de importantes Compañias como Motorola y General eléctric.     Estamos seguros que si usted con la participación de otros trabajadores como lo indica este método emprende un plan para llevar a cabo lo que aquí le recomendamos,  no taradará en ver “excelentes resultados”.     Haga click en los siguientes links para ver las presentaciones:    (Parte... Leer Mas >>

Hola ! ! !     ¿Le ocurre con frecuencia que no le alcanza el tiempo para tantas cosas que desea hacer? y ¿Por qué? ¿no será que no le está dando suficiente tiempo a los asuntos importantes y por el contrario se le pasan los Días en tantas otras actividades que son menos provechosas?  Queremos ayudarle  y en el siguiente link encontrará algunas recomendaciones para que alcance mejor rendimiento de su tiempo y así poder vivir con mayor tranquilidad.                                                   . . . Que lo aproveche ! ! ! http://lacalidadenelservicio.com/usodeltiempo.pps Saludos.... Leer Mas >>

    Hola ! ! !     Los grandes logros de la Humanidad siempre han sido el resultado de la participación de varias personas, esto demuestra lo importante que son los Equipos de Trabajo bien conformados, conozca mas en el siguiente link: http://www.lacalidadenelservicio.com/trabajoenequipo.pps Saludos. Hasta Pronto var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www."); document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E")); var pageTracker = _gat._getTracker("UA-6247389-2"); pageTracker._trackPageview();  Read More →

Hola ! ! !     Seguramenete que como Cliente  tiene algunas exigencias y es muy probable que sean similares a las de otras Personas, haga click en este link para que vea una presentación que trata de este Tema. Que lo disfrute ! ! !   http://www.lacalidadenelservicio.com/AtencionalCliente.zip              Saludos. Hasta Pronto  Read More →