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Evaluar A Nuestros ColaboradoresSuscribite Suscribite

La Calidad en el Servicio 

Hola:

       Una tarea  obligada de toda organización exitosa es la de evaluar periódicamente a sus colaboradores.

       Sin  el claro conocimiento de las fortalezas y debilidades que puedan presentar los integrantes de un equipo de trabajo, sería imposible planificar estrategias que resultaran eficaces y eficientes.

       Comience por conocer a sus aliados laborales, evalúelos, hágales  tests, encuestas, valoraciones. Todas estas herramientas le permitirán colocarse en una aventajada  posición de supervisión.

        Los colaboradores desean ser evaluados, quieren que les conozcan de que son capaces y el nivel de compromiso que tienen hacia su jefe y hacia la empresa, incluso desean que los tengan en las listas de los próximos a ser promovidos a nuevos cargos.

       A continuación le ofrecemos un modelo de evaluación que para nosotros “lacalidadenelservicio.com” puede usarse como punto de partida en cualquier empresa:

Evaluación del equipo de colaboradores:

1.-  Ante los problemas, mi colaborador y yo ¿tomamos decisiones similares? 

2.-  ¿Mi colaborador y yo pensamos de la misma manera acerca de la empresa?

3.-  ¿Mi colaborador es confiable y no me abandonará en momento de crisis?

4. – ¿Mi colaborador está capacitado para salir adelante sólo?

5.-  La comunicación con mi colaborador ¿es fluida?, ¿no requiero de mucho esfuerzo para que capte mis instrucciones?

6.- ¿Existe verdadero feedback  con mi colaborador?

7.-  ¿Mi colaborador muestra interés en que yo realice bien mi labor y obtenga  buena imagen laboral?

8.-  ¿Mi colaborador es participativo con el resto del equipo?

9.-  ¿Mi colaborador realiza cualquier actividad incluso en apoyo de otro colaborador, aún sin ser su responsabilidad?

10.-  ¿Mi colaborador es persistente en la culminación de determinado propósito aún cuando los demás miembros del equipo han abandonado?

       Al obtener estas diez respuestas usted puede tener un criterio claro del equipo que lo acompaña.

         Hágalo, evalúe a sus colaboradores y verá que tomará nuevas decisiones, prescindiendo de aquellos que no le apoyan y hacen que usted trabaje mas de la cuenta, pero también encontrará que por mucho tiempo le han venido acompañando unos verdaderos  diamantes en bruto los cuales sólo tienen que ser descubiertos para trabajarlos y hacerlos unas piedras preciosas a su lado.

Saludos. Hasta Pronto

 

 

Tips Empresariales

 

Los hombres no viven juntos porque sí, sino para acometer juntos grandes empresas.

José Ortega Y Gasset

(Filósofo y Ensayista Español)

 

 

  

Le invitamos a visitar en este momento nuestro sitio web

http://www.lacalidadenelservicio.com

Donde encontrará una variedad de artículos que de manera sencilla le brindarán apoyo

en su área de desempeño.

Además en la sección Blogroll puede conectarse con los principales Portales de

tendencia Empresarial y Económico-Finaciera

  

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Comentarios de Articulos1 Comentario

  • Jose Miguel

    Posteado en febrero 20th, 2011 at 12:27 AM

    BUEN ARTÍCULO ! . . . Eso es verdad ! Yo decidí evaluar constantemente a mi equipo de trabajo, incluso repito los instrumentos de medición ya que en ocasiones varían los resultados. Un trabajador puede mejorar y otro puede empeorar y eso lo detecto evaluándolos frecuentemente . . . el resultado? EFECTIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD COMPROBADAS !

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