Hola:

       Muchas veces usted observa que su trabajo o negocio se convierte en una rutina que no le lleva a donde quiere y que desde el punto de vista económico hasta le está trayendo pérdidas.

       La fatiga es común en toda actividad que se esté realizando, por eso es necesario que se tome su tiempo para repensar el papel que está desempeñando en su trabajo, negocio o empresa y aplicar el viraje que crea conveniente.

       Hoy le queremos traer este excelente artículo “Cómo Mejorar Su Negocio En 30 Días” el cual fue escrito por Edwin Amaya y publicado en su Blog  www.1000ideasdenegocios.com el 29 de Junio de 2009.

Deseamos que le sea útil.

Lo transcribimos textualmente:

¿Cómo mejorar tu negocio en 30 días?

Principios de liderazgo de Stephen Covey es “primero lo primero” y tiene que ver con el paradigma de lo importante. Habla de la efectividad, y de cómo toda persona y organización pueden definir y enfocar sus recursos en lo que es verdaderamente importante.

En ese sentido, hoy te comparto algunos consejos que te ayudarán a mejorar tu negocio y que si los pones en práctica en 30 días podrías estar disfrutando mejores resultados.

Es muy común que como emprendedor cuando estás inmerso en el que-hacer diario de las actividades de tu negocio te “diluyas” sin darte cuenta en un sin fin de actividades que muchas veces no inciden ni contribuyen a los resultados económicos que esperas de tu empresa.

Por esa razón estos 30 consejos pretenden ayudarte a visualizar áreas importantes que no puedes darte el lujo de descuidar:

•      día 1: Decide con firmeza la clase de emprendedor que deseas ser: exitoso o mediocre. Tu actitud es una decisión fundamental para el todo de tu negocio.
•      día 2: Haz un compromiso contigo mismo. Luego de evaluar tu actitud, comprométete y revisa tus metas, tus sueños y motivaciones para hacer lo que haces.
•      día 3: Evalúa tu presupuesto mensual. Revisa cuidadosamente tus gastos fijos y variables y recorta todo gasto innecesario que no contribuya al crecimiento de la empresa.
•      día 4: Destina un porcentaje de tu presupuesto para promoción. Una empresa desconocida es como una isla hermosa donde nadie llega. Define una cantidad para invertir mensualmente en actividades de promoción de bajo costo.
•      día 5: Decídete a vender más. Las ventas son el motor de crecimiento de tu empresa. Si no tienes una estrategia agresiva de ventas es momento de dejar todo a un lado y vender, vender y  vender !
•      día 6: Capacita a tus vendedores. Tu fuerza de ventas necesita motivación y capacitación constante. Prepara un plan de capacitación y si es necesario invierte en un profesional que les ayude a mejorar su efectividad en las ventas.
•      día 7: Organiza tu base de clientes. No hay nada que haga perder más a una empresa que la desorganización interna. Si no tienes una base de datos organizada de tus clientes, hoy es el momento de comenzar a elaborarla.
•      día 8: Consciente a tus mejores clientes. Quien te compra más debe sentirse como rey de lo contrario pronto la competencia podría conquistarlo. Envía una tarjeta de agradecimiento, un obsequio o alguna oferta especial a tus mejores clientes.
•      día 9: Haz una llamada a clientes antiguos. Llamar a clientes que ya te compraron con anterioridad y que por cualquier razón dejaron de hacerlo se llama “estrategia de recuperación”. Ofréceles algún “beneficio” por volver a comprar contigo.
•      día 10: Revisa tus precios. Sobre todo en tiempos de crisis es conveniente evaluar los márgenes de utilidad y considerar la posibilidad de un ajuste mínimo.
•      día 11: Elabora ofertas. Una buena estrategia para atraer clientes es elaborar ofertas temporales que te ayuden a engancharlos o bien crear ofertas destinadas a atraer clientes nuevos.
•      día 12: Recompensa a los mejores vendedores. Si hay algo que motiva a un vendedor es que se le reconozca como tal. Un incentivo adicional para los mejores podría significar que tus ventas se multipliquen.
•      día 13: Evalúa tus “métodos” de gestión. Si tus colaboradores no tienen plena confianza en tu persona como líder, es tiempo de comenzar a trabajar en ello con urgencia.
•      día 14: Promueve la innovación y las ideas. Muchas de las grandes ideas vienen de tus empleados o colaboradores. Crea un ambiente propicio que valore las buenas propuestas.
•      día 15: Elimina reuniones innecesarias. Muchas reuniones no son de utilidad más que para dar un sentido de “activismo” que no contribuye a nada. Elimina toda reunión que no tenga sentido útil alguno.
•      día 16: Elimina todo activismo en la empresa. Hacer por hacer no te lleva a nada. Detecta y elimina toda actividad que absorba el tiempo valioso de tus colaboradores que puede ser invertido en actividades verdaderamente importantes.
•      día 17: Evalúa tu capital humano. Tu personal es muy valioso, pero el exceso de personal puede ser una carga innecesaria para la empresa. Reestructurar las funciones puede ayudarte a ser más efectivo tanto en el recurso humano como en tu presupuesto.
•      día 18: Mejora la presentación de tu empresa. Un viejo dicho reza “como te veo… te trato”. Haz las mejoras necesarias a la imagen de tu empresa. La recepcionista, los vendedores, el trato al cliente por teléfono y tu mismo deben reflejar un negocio exitoso.
•      día 19: No seas un director de escritorio. Comprométete con los negocios e involúcrate en el rol de las distintas áreas de tu negocio. Se el mejor vendedor de tu compañía.
•      día 20: Deshazte del inventario innecesario. Muchos de tus activos pueden ser obsoletos o innecesarios y ocuparte espacio valioso que podrías necesitar para otras actividades o bien para reducir tus costos de renta. Evalúa y vende todo activo innecesario.
•      día 21: Mejora la seguridad interna. La inseguridad es un factor de alto riesgo para toda compañía. Evalúa y mejora tus mecanismos de protección.
•      día 22: Revisa la estructura de negocio. Este proceso seguramente te tomará algunos días pero la reestructuración llevada a cabo con inteligencia puede mejorar sustancialmente la efectividad y los resultados de una compañía
•      día 23: Hazte una página de Internet de tu negocio. Si aún no la tienes es tiempo de que tu empresa esté en Internet y que ofrezcas a tus clientes una comunicación vía correo electrónico. Existen muchos recursos gratuitos de los cuales puedes echar mano.
•      día 24: Mejora tus sistemas de compras. Tan importante como vender es comprar. Evalúa tus mecanismos de compra y tus proveedores. Asegúrate de conseguir los mejores descuentos y beneficios o bien mejores proveedores.
•      día 25: Reduce o elimina tus costos “hormiga”. Llamadas telefónicas innecesarias, compras de insumos que no son útiles, gasolina, comida y muchos otros son costos que muchas veces no se ven pero que a la larga inciden directamente en las utilidades.
•      día 26: Enfócate en lo importante. Define las tareas más importantes de cada departamento y de cada persona y enfócate en resolverlas y llevarlas a cabo. Esto redundará en una organización más efectiva en la persecución de sus metas.
•      día 27: Considera el descanso en tu cultura organizacional. No tomar un descanso de vez en cuando es un lujo demasiado grande para tí y para tus colaboradores. Establece períodos de descanso y comprométete a cumplirlos. Es un hecho comprobado que descansar te regenera energía y capacidad mental para ser más productivo.
•      día 28: Organiza tu agenda y aprende a decir NO. Un complemento de este principio de la efectividad es aprender a decir que no a toda actividad o tarea intrascendente que solamente llene tu agenda y te desgaste nuevamente en “activismo“.
•      día 29: Cómprate un libro. Un buen emprendedor siempre esta aprendiendo. Cómprate hoy un libro de negocios, motivación, liderazgo o bien de cómo mejorar tu relación familiar y comprométete a leerlo. El mejor activo que tienes eres tu mismo.
•      día 30: Evalúa los riesgos. Un buen emprendedor es previsor. Anticípate a los riesgos que podrías enfrentar y desarrolla un plan de contingencias.

Puede que estés pensando que en realidad esto no se hace en 30 días, y estoy de acuerdo contigo pero la intención finalmente es ayudarte a visualizar y trabajar en lo que es realmente importante. Tus sugerencias para agregar a esta lista siempre son bienvenidas.

Fin.

       En próximos artículos le seguiremos trayendo consejos prácticos para que mejore en su trabajo, negocio o empresa.

       Saludos. Hasta Pronto.

    Hola:

    Los calls centers o centros de llamadas, se han extendido a gran número de comercios y empresas, estos nos pueden resultar una agradable experiencia o por el contrario quedar frustrados y peor que antes de llamar.

    En numerosos avisos de productos o servicios vemos la recomendación: “CONTÁCTENOS POR EL 0500-XXXXXXXX”

    Para que estos números den la respuesta que el solicitante desea, se requiere entrenar de manera adecuada al personal de contacto.

    A veces, ¿qué  ocurre?, que cuando le atiende un agente, no muestra simpatía por el trabajo con el público y en lugar de usted contar con un asesor, se encuentra con una mala atención y hasta malas respuestas.

    Para que un call center brinde un buen servicio, debe esmerarse en la atención al cliente, comenzando por  la respuesta de la llamada en el primer intento, así como los laberintos que se van presentando a medida que se  seleccionan opciones para ser mas específico en el servicio que se va a requerir,  deben ser de fácil comprensión por parte del cliente y finalmente lo mas importante es que el solicitante cuelgue su llamada con un problema solucionado.

    Los programas que se crean para los call centers necesitan revisarse periódicamente y actualizarse con las innovaciones de productos y servicios que la empresa ofrece.

    Un call center al igual que una página web, representa la imagen corporativa de la organización y por eso no se deben obviar detalles.

    Usted puede pensar en crear un centro de llamadas a la medida de su empresa o negocio, pero siempre ubíquese en el cliente, haga ensayos antes de entrar en línea e incluso una vez en servicio pruebe haciendo llamadas a distintas horas y compruebe que se esté cumpliendo con los requerimientos.

Saludos. Hasta Pronto.  

Tips Empresariales

“El secreto del éxito está en desvincularse de los resultados; hacerlo lo mejor que sepamos en cada momento y dejar que los resultados vengan por sí solos“ 

J. Donald Walters

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Hola:

       ¿Siente que ha perdido oportunidades debido a su timidez?

       Lamentablemente a muchas personas la timidez las neutraliza e impide que escalen en muchos aspectos de su vida.

       Dios le ha dado al hombre extraordinarios Dones y en muchas ocasiones los ocultamos, los desaparecemos y los enterramos de manera que no salgan a relucir.

       Hay quien posee excelentes cualidades para ocupar importantes cargos en las empresas, pero . . ., se presenta un fantasma que lo neutraliza: “La Timidez”

       La timidez surge involuntariamente y puede ser debido a distintas razones, pero lo mas importante es que se puede superar.

       Nosotros hemos conocido personas con talento extraordinario y que dentro de la empresa no lo manifiestan porque se trancan y no les es posible exteriorizar lo que realmente son, al punto de que nunca los toman en cuenta a la hora de los ascensos, esto les causa descontento y frustración.

       Cuando usted mira atrás y observa las oportunidades que dejó pasar debido a su condición de ser tímido o tímida y que cuando las evalúa hoy, en frio, se da cuenta que todo los temores que tenía no poseían ningún sustento y mas bien eran producto de su propia imaginación . . . seguramente dirá:  “¿Cómo pude actuar así? . . . que linda oportunidad dejé pasar “

       Pero hoy en día, al tema de la timidez, le han hecho muchos estudios y hay mucha información valiosa que puede ayudar a tantas personas que han limitado sus vidas con este detestable mal.

       Hay métodos científicos, los médicos hacen tratamientos con extraordinarios resultados, hay cursos que ayudan a los asistentes a salir progresivamente de esas prisiones de la timidez y hay infinidad de material escrito, libros, e-books, foros en internet, que le brindan a los afectados de timidez, armas para combatirla y superarla.

       Un Método probado y que hasta ahora está dando excelentes resultados es el E-book “Overcome Shyness 101”  que traducido al español es “Superar La Timidez”!

Puede conocer mas al respecto en el siguiente link:

 http://30dbfdn4-eqk461bpndyatkyaz.hop.clickbank.net/

       Este es el contenido del E-book :

       Si usted siente que la timidez le está afectando en sus relaciones personales, incluso en las laborales, busque ayuda bien sea con este libro que le recomendamos o con cualquier otro método que usted considere bueno, pero no se quede sin hacer nada, no deje que la timidez le impida alcanzar sus metas.

Saludos. Hasta Pronto

Tips Empresariales

“El liderazgo tiene menos que ver con la posición y más con la disposición“ 

John Maxell

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Hola:

       Cuando los procesos impiden que un cliente reciba oportunamente un producto o servicio, deben ser mejorados de inmediato.

       Le suena la palabra “burocracia” . . . ¿Verdad? . . .  seguro que  inmediatamente piensa en las empresas públicas, pero resulta que la burocracia también abarca la empresa privada y la burocracia no es mala, en realidad es una estructura organizativa que establece unos procedimientos para cada actividad, lo malo es cuando se aplican estrictamente sin utilizar la lógica para el beneficio del cliente, es decir, que se rijan estrictamente por un orden establecido sin mirar que tan efectivo pueda ser.

       Si usted observa que un proceso se hace muy engorroso e incluso inoperante, “simplifíquelo”, comience por eliminar los pasos o las actividades que no agreguen valor, y mejore las que usted considere que si pueden beneficiar.

       Para mejorar determinado proceso dentro de su oficina, empresa o negocio, revíselo muy bien y evalúe los pasos que lo conforman, ya que muchas veces se van añadiendo trámites que en algún momento son necesarios pero que después ocasionan trabas o retrasos.

       Algunas personas piensan que si algo sale rápido no debe estar muy bien elaborado y permítanos decirles que están en un error, al igual que hay quienes creen que un reporte o un memorando debe ser largo y de varias páginas para ser explícito, pues también están equivocados.

       En las empresas, todo lo que permita ahorrar tiempo es ganancia y si usted logra sintetizar un extenso texto en una sola página, logrará que quien lo lea economice tiempo y eso va en beneficio de todos los pasos del proceso. (Un ejemplo de esto es la empresa  Procter  & Gamble que exige que los memorandos no pasen de una página).

        Cuando simplificamos los procesos:

       .- Se logra mejor eficacia, eficiencia y efectividad

       .- Se trabaja de manera mas fácil

       .- Se reducen los costos

       .- Aumenta la calidad

       .- Se elimina el traslado de culpas entre los participantes del proceso

       .- Aumenta la satisfacción del cliente

       .- Aumentan las ganancias

       Entonces, no se conforme con que algo se está haciendo de alguna manera porque “siempre se ha hecho así”,  analícelo con lógica, utilice el ingenio y decida si lo puede simplificar y mejorar.

       Como ve, el hacer las cosas rápido y bien está a su alcance y dependerá de que usted revise y mejore los procedimientos.

       Saludos. Hasta Pronto

Tips Empresariales

“Yo no entiendo los problemas complicados, solamente comprendo los sencillos“ 

Richard Deupree - Expresidente Procter & Gamble

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Hola:

       En la Enciclopedia Libre Wikipedia encontramos que el Benchmarking puede definirse como: un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones.

        Consiste en tomar “comparadores” o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.

       El término inglés benchmark proviene de las palabras bench (banquillo, mesa) y mark (marca, señal). En la acepción original del inglés la palabra compuesta sin embargo podría traducirse como medida de calidad.

       ¿Pero??? . . . ¿Es sencillo que las empresas que han alcanzado éxito, den sus secretos a las de su competencia?

       Si esta pregunta la estuviéramos haciendo en la década de los ochenta, seguramente la respuesta sería “NO”, sin embargo en la actualidad, aprender de la mejores prácticas se ha convertido en un método que lleva a las organizaciones a superar los errores y alcanzar mejores niveles de calidad y productividad.

       ¿Cómo hacer Benchmarking? . . . Pues muy sencillo, no importa a lo que usted se dedique, siempre podrá aprender las cosas buenas que vea en los demás . . . ¿Está de acuerdo?

       Los jugadores de fútbol,  los de beisbol,  los boxeadores, los pilotos de Fórmula 1, siempre ven una e infinidad de veces los videos de sus contrincantes, esto con el propósito de conocer sus debilidades (es verdad), pero también y lo mas importante es que desean detallar las virtudes que estos poseen y que los hace destacarse en su área, de manera que las puedan igualar y superar.

       Puede ser que usted esté pasando por un mal momento en su oficina, empresa o negocio y puede que considere muy remota la posibilidad de superar esta crisis, pues permítanos decirle, que al igual que usted hay otros que han tenido crisis en el pasado y las han logrado superar, obteniendo un alto aprendizaje. En este caso usted puede conocer de ellos, usted puede hacer Benchmarking, usted puede salir del atolladero en que se encuentra con la experiencia de quienes ya han hecho este recorrido.

       Como puede ver el Benchmarking abarca mucho mas de lo que uno se imagina, ya que nos permite aprovechar el esfuerzo de los demás en nuestro beneficio, y los demás a su vez también se enriquecerán al observar como funcionan sus prácticas cuando otros las aplican.

       Utilice esta técnica en cualquier aspecto de su vida y encontrará que se hace mas fácil encontrar soluciones a los problemas.

Saludos. Hasta Pronto

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       Hoy nos complace hacer el verdadero lanzamiento de nuestro Video Curso “La Calidad En El Servicio”

       Como sabemos que le puede traer altos beneficios se lo queremos ofrecer . . .

 Si desea  conocer mas de nuestro  lanzamiento haga click en el siguiente Link:

http://www.lacalidadenelservicio.com/videocurso/

       Para nosotros es un placer poder ofrecer nuestro aporte para contribuir con la transformación de los lugares de trabajo

       Sabemos que funciona, porque ya algunas personas lo han puesto en práctica y experimentaron cambios que les beneficiaron

       Deseamos que usted también se beneficie

       Puede ver de que se trata entando en la siguiente dirección:

http://www.lacalidadenelservicio.com/videocurso/

       Sí  usted decide ver este Video Curso “La Calidad En El Servicio” por favor una vez puesta en práctica sus recomendaciones infórmenos sus resultados 

       Esperamos que le sea de mucha utilidad ! ! !

Gracias. Saludos. Hasta Pronto

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Hola:

       Hoy hablaremos acerca de algunos mitos que giran en torno a los empleados públicos, que si bien estamos seguros de que no son verdad, hay algunas razones que permitieron que estos se difundieran y hoy en día cargan al empleado público de una reputación que dista mucho de lo que ellos en realidad desempeñan.

       Empecemos por considerar que en la clasificación de empleado público están incluidos los presidentes de países, gobernadores, alcaldes, concejales, ministros, diputados,  senadores, fiscales, jueces, militares, bomberos, todos ellos unidos a los tradicionales cargos técnicos y administrativos que ya seguramente le vinieron a la mente.

       Cuando algún desempleado logra entrar en la administración pública, su entorno inmediatamente comienza a catalogarlo de distintas maneras, dependiendo del país, las costumbres y los antecedentes. Entre algunos mitos o expresiones que hemos escuchado para estos nuevos trabajadores podemos recordar:

        . . . otro becado más  

        . . . se va a llenar

        . . . ¿quién será su padrino?

           . . . ¿se hará corrupto?

       . . . Vamos a ver cuanto dura cuando llegue un nuevo gobierno

       Y, así se van tejiendo una cantidad de opiniones que no tiene nada que ver con el deseo y voluntad que tiene ese nuevo trabajador de alcanzar un buen desempeño dentro de su trabajo.

       Claro, insistimos que esto varía mucho de país a país, pero en algunos que hemos tenido ocasión de visitar vemos que es costumbre.

       Pero . . . ¿Por Qué Esos Calificativos? . . . Bueno permítanos decirle que hay varias razones, pero la principal ha sido la politización de la empresa pública, esto ha ocasionado graves daños al sector y sobre todo a la población que espera funcionarios públicos con “Aptitud” y  “Actitud” .

       Cuando observamos la rotación del personal en las empresas públicas cada vez que hay cambio de gobierno, Nacional, Regional o Local y que para los nuevos ingresos lo que se exige es una buena carta de recomendación de un político de turno, podemos encontrar la razón por la que a los empleados públicos se les esté catalogando hoy en día de esa manera.

       Pero hay excepciones, también hemos encontrado países donde un trabajador que entra en la administración publica, hace carrera dentro de ésta, va dando pasos en escala horizontal y vertical, esto rompe con tales mitos del empleado público.

       Cómo hemos referido en otras ocasiones, un buen empleado público, sabe que su función es la de “servir” , servir al colectivo, desempeñarse como un “servidor público” , y su mayor satisfacción es cumplir con su deber.

       ¿A cuantos servidores públicos de estos conoce? . . . porque también hay de los que no les importa para nada ejercer bien su papel y mas bien viven amargados porque la gente los aborda con peticiones constantemente,  o se quejan de que tantas personas vayan siempre a hacer las mismas solicitudes, . . . pero, si para eso justamente están en esos cargos, para atender los múltiples problemas que aquejan a los ciudadanos, para darle respuesta , respuesta oportuna y de calidad.

       Si usted tiene contacto con empleados públicos hágales saber lo importante de su función y motívelo a convertirse en “SERVIDOR PÚBLICO”

Saludos. Hasta Pronto

“El poder es como un explosivo: o se maneja con cuidado, o estalla“ 

Enrique Tierno Galván

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     Hola:

       A veces nos pasa que acudimos a una oficina o a un negocio y la persona que nos atiende nos trata de una forma descortés.     ¿Le ha ocurrido? . . . Y va más allá, puede que hasta se retire y usted se quede esperando para que otro empleado venga a atenderle.

         Cuando esto sucede dentro de las organizaciones hay que corregirlo de inmediato.

         Si bien pudieran existir motivos que lleven a ese trabajador a comportarse de esa manera, no se le puede permitir que lo haga, ya que no está demostrando una actitud cónsona con su función de atención al público.

       Las empresas deben ver muy bien a quien colocan en el contacto con los clientes ya que muchas veces obvian ciertas condiciones que se deben poseer y quien está dando la cara por la organización es alguien que no está comprometido y no le importa el resultado que su comportamiento pueda desencadenar.

        Si es el caso de su oficina, empresa o negocio, comience a sustituir a este tipo de empleado y a los que ingresen, evalúelos y fórmelos para la función de atención al público, ya que todo cliente aspira ser atendido con dignidad y respeto.

       Saludos. Hasta Pronto

Hola:

       La definición de la palabra “LEALTAD” según la Real Academia De La Lengua es: CUMPLIMIENTO DE LO QUE EXIGEN LAS LEYES DE LA FIDELIDAD, LAS DEL HONOR Y LAS DEL HOMBRE DE BIEN.

       Ahora, claro que cuando hablamos de personas leales o de trabajadores leales, estamos abarcando un significado que va mas allá de su simple concepto.

       En muchas ocasiones la relacionamos con Patriotismo o con obediencia dentro de las filas militares, así como también la empleamos cuando nos referimos a la amistad, “Amigos Incondicionales”.

       En el ámbito comercial también se utiliza el término lealtad como sinónimo de fidelidad, especialmente de los clientes.

       Bueno, pero nosotros queremos llevarla dentro de la empresa, y en este caso lealtad puede referirse a ser consecuentes con la empresa en que se trabaja, con el jefe, con los compañeros de trabajo.

       Si alguien es leal, es digno de respeto, pero si no lo es, no puede esperar hacia él cosas muy buenas.

       Se imagina en una familia que vivan “todos contra todos”, esta sería una empresa que no llegaría a ningún lado. Por lo general en las familias todos reman en un mismo sentido, todos saben lo que conviene y lo que no. Existe lealtad en los principios y valores que la rigen.

       Algo similar sucede en las empresas, cuando dentro se establecen los enunciados de visión, misión y los valores, todos los trabajadores, sin excepción, deben lealtad a estos, de lo contrario se estarían comportando como adversarios ya que no estarían remando en la dirección de la mayoría.

       Cuando en las organizaciones se establecen estos enunciados (visión, misión, valores), comúnmente participa toda la estructura organizativa y para obtenerlos, prevalecen elementos técnicos, morales, éticos y lógicos, es por eso que es muy difícil que alguien no se identifique con los mismos.

        Ahora una pregunta . . .  ¿Es usted leal?   Revise si usted es leal a los enunciados de su empresa y si no lo es comience a serlo.

       También revise quien a su alrededor no es leal, e invítelo al cambio, a unir su esfuerzo al de sus compañeros.

Saludos. Hasta Pronto.

Tips Empresariales

“¿Qué nos hace pensar que triunfaremos y seremos felices mañana cuando no tuvimos el coraje para triunfar y ser felices hoy? ”

Orison Swett Marden

(Filósofo-Empresario Hotelero)

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       Hoy le queremos obsequiar unos tips acerca de la MOTIVACIÓN AL LOGRO.

        Si usted los revisa constantemente tendrá una herramienta de un gran potencial para sus planes y proyectos.

       La falta de motivación es una de las principales causas por las que muchas personas no alcanzan lo que se proponen, para esto hemos realizado una presentación que de forma sencilla le ayudará a evaluar si hace lo correcto para mantenerse motivado.

       Esperamos que le sea de utilidad.

Para acceder al obsequio haga click en el siguiente link:

www.lacalidadenelservicio.com/motivacion.pdf

        Saludos, HASTA PRONTO

Tips Empresariales

“Bill Gates de Microsoft no construyó un gran producto. Él compró el producto de algún otro y construyó un poderoso sistema global alrededor de ese producto”

Robert Kiyosaki

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