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Hola:
Esta marca que seguramente todos conocemos y que cuando la escuchamos inmediatamente la relacionamos con productos de calidad, ha alcanzado niveles de excelencia que pocas empresas lideres en el mundo han logrado y esto ha venido acompañado de un largo recorrido con sus aciertos y desaciertos.
El 7 de Mayo de 1946 los Ingenieros Masaru Ibuka y Akio Morita deciden fundar un pequeño taller de reparación de radios con el nombre de Tokyo Tsushin Kogyo (Que pasó después a ser Sony) en un galpón que ofrecía pésimas condiciones ya que estaba destrozado por los bombardeos de la guerra mundial recien concluida.
(Ingenieros Masaru Ibuka y Akio Morita fundadores de Sony)
La empresa creada la basaron en dos valores esenciales: “El trabajo en equipo y la innovación”.
Después de mas de medio siglo de funcionamiento, Sony ha demostrado que su mística de trabajo a dado frutos.
La gestión de Sony se caracterizó porque quien entraba a trabajar en la empresa, mas que un empleado era miembro de una Familia, resaltando tres rasgos fundamentales: “Confianza, Individualidad y Creatividad”.
(Ingenieros Masaru Ibuka y Akio Morita fundadores de Sony)
A pesar de que en la actualidad eso ha cambiado un poco, aún se encuentran en Sony empleados que han permanecido toda su vida dentro de la empresa, ofreciendo lealtad incondicional, claro también recibiendo de la organización un trato excepcional.
Primordialmente la política aplicada para con sus empleados, a girado en torno a tratarlos a todos como iguales, otorgándoles espacio para que asuman riesgos y puedan expresarse, para finalmente recompensarle por sus logros con ascensos y mejoras retributivas.
Otra cualidad de Sony es que ha crecido cercana a sus clientes, conociendo sus necesidades reales, lo que le ha permitido fidelizarlos y además crear nuevos mercados. Es por eso que conociendo las necesidades cambiantes de sus clientes respecto a sus productos o servicios se actualizan permanentemente y se esmeran en obtener una calidad relevante que en muchas ocaciones dificulta hacer ajustes de precios cuando entran al mercado.
Entre el año 1979 (fecha en que Sony inventó el Walkman) y el año 1992, se crearon en la empresa 227 modelos diferentes, el equivalente a un modelo distinto cada tres semanas, ¿Exagerado?, no precisamente, actualizados diríamos nosotros.
Ellos saben que los mercados cambian vertiginosamente y que los clientes siempre están a la caza de algo distinto, de algo nuevo, esto sin mencionar a la competencia que por supuesto obliga a imprimir velocidad a la innovación.
Sony mantiene un importante enfoque en lo que respecta a Investigación y Desarrollo (I+D), lo que se comprueba en su constante incursión en nuevos productos o servicios, tales como: Música, Cine, Informática y telefonía celular.
Pero no todo han sido triunfos, Sony también ha recorrido el amargo camino del fracaso, como por ejemplo en el año 1957 se encontraron al borde de la quiebra por haber invertido gran cantidad de tiempo y dinero en la producción de un importante stock de radios de transistores, los cuales finalmente no funcionaban por errores en su fabricación.
Otro trance de la empresa se dio, cuando en la década de los ochenta y comienzo de los noventa, tuvieron que retirar del mercado el conocido BETAMAX, esto debido que la competencia con el VHS se le había hecho cuesta arriba, debido a que su principal rival JVC , había logrado unificar criterios con otros colosos de la electrónica.
También se conoce de su salida del mercado de las calculadoras, por considerar mas conveniente abandonar esa guerra de precios que existía para el momento, ya que no podían competir dados sus costos de producción debido a la calidad que ofrecían.
Sin embargo estos desaciertos no impidieron a Sony seguir innovando al punto de inventar nuevos productos como: las filmadoras Handycam, las cámaras Cyber-shot, los televisores Triniton o los LCD Bravia, los distintos equipos de sonido, el playstation o las computadoras Vaio con su reconocida calidad.
En resumidas cuentas, el secreto del éxito de Sony es la mística que le sembraron sus fundadores, quienes seguramnente nunca imaginaron llegar a ser lo que hoy se muestra como una de las mas prestigiosas organizaciones del Planeta.
Finalmente si desea buscar un ejemplo a seguir para orientar sus esfuerzos y alcanzar importantes logros, le recomendamos indagar los métodos de Sony, ya que dada su historia, le aportará seguramente luces para mejorar en cualquier aspecto de su vida laboral.
Saludos, Hasta Pronto
TIPS EMPRESARIALES :
“Sony es fiel al principio de respetar y fomentar las capacidades de cada persona -la persona adecuada en el puesto adecuado- e intenta en todo momento obtener lo mejor de cada una y confía en ella y le permite desarrollar su capacidad en todas las circunstancias. Ésa es la fuerza vital de Sony ”
Tomado del folleto fundacional de SONY
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mari
Posteado en October 14th, 2009 at 10:57 PMmuy interesante el contenido!!!! y las imagenes muy acordes al tema. Excelente!!!!
sharolopez
Posteado en October 14th, 2009 at 11:00 PMGracias Por su opinión, nos motiva a seguir adelante. Hasta Pronto ! ! !