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Lealtad En La EmpresaSuscribite Suscribite

La Calidad en el Servicio

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Hola:

       La definición de la palabra “LEALTAD” según la Real Academia De La Lengua es: CUMPLIMIENTO DE LO QUE EXIGEN LAS LEYES DE LA FIDELIDAD, LAS DEL HONOR Y LAS DEL HOMBRE DE BIEN.

       Ahora, claro que cuando hablamos de personas leales o de trabajadores leales, estamos abarcando un significado que va mas allá de su simple concepto.

       En muchas ocasiones la relacionamos con Patriotismo o con obediencia dentro de las filas militares, así como también la empleamos cuando nos referimos a la amistad, “Amigos Incondicionales”.

       En el ámbito comercial también se utiliza el término lealtad como sinónimo de fidelidad, especialmente de los clientes.

 

       Bueno, pero nosotros queremos llevarla dentro de la empresa, y en este caso lealtad puede referirse a ser consecuentes con la empresa en que se trabaja, con el jefe, con los compañeros de trabajo.

       Si alguien es leal, es digno de respeto, pero si no lo es, no puede esperar hacia él cosas muy buenas.

       Se imagina en una familia que vivan “todos contra todos”, esta sería una empresa que no llegaría a ningún lado. Por lo general en las familias todos reman en un mismo sentido, todos saben lo que conviene y lo que no. Existe lealtad en los principios y valores que la rigen.

       Algo similar sucede en las empresas, cuando dentro se establecen los enunciados de visión, misión y los valores, todos los trabajadores, sin excepción, deben lealtad a estos, de lo contrario se estarían comportando como adversarios ya que no estarían remando en la dirección de la mayoría.

       Cuando en las organizaciones se establecen estos enunciados (visión, misión, valores), comúnmente participa toda la estructura organizativa y para obtenerlos, prevalecen elementos técnicos, morales, éticos y lógicos, es por eso que es muy difícil que alguien no se identifique con los mismos.

 

      

        Ahora una pregunta . . .  ¿Es usted leal?   Revise si usted es leal a los enunciados de su empresa y si no lo es comience a serlo.

 

       También revise quien a su alrededor no es leal, e invítelo al cambio, a unir su esfuerzo al de sus compañeros.

 

Saludos. Hasta Pronto.


Tips Empresariales

“¿Qué nos hace pensar que triunfaremos y seremos felices mañana cuando no tuvimos el coraje para triunfar y ser felices hoy? ”

Orison Swett Marden

(Filósofo-Empresario Hotelero)

 

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Comentarios de Articulos1 Comentario

  • Ma Elena

    Posteado en mayo 26th, 2010 at 7:02 PM

    Excelente artículo!! Quien se siente parte de la empresa, es leal a ella… Es un buen punto para analizar.

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