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Los GurúsSuscribite Suscribite

La Calidad en el Servicio

 
 
       Hola:
       Como en tantas otras áreas de nuestra vida Personal, Laboral o Empresarial, en el tema de la CALIDAD también hay hombres que han dedicado y aún dedican sus vidas en la búsqueda de metodologías que implanten en el corazón de las personas y organizaciones el apego por hacer las cosas bien. Gracias a estos Gurús hoy en día contamos con una cantidad de herramientas que nos permiten relacionarnos con la CALIDAD.

       Nombraremos algunos de estos maestros que nos dejaron tan preciado legado:

       Walter A. Shewart (1891 – 1967)

       W. Edwards Deming (1900 – 1993)

       Joseph Moses Juram (1904 – 1999)

       Shigeo Shingo (1909 – 1990)

       Taiichi Ohmo (1912 – 1990)

        Kaoro Ishikawa (1915 – 1989)

        Armando Feigenbaum (1922 –

        Gemichi Taguchi (1924 – 

        Philip Crosby (1926 – 2001)

 

       SALUDOS, HASTA PRONTO


 

 

 

 

 




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