Lacalidadenelservicio

       Hola:        ¿Ud. Cree que se comunica efectivamente?, o por el contrario ¿siente que le cuesta hacerse entender? . . .         Pues hay estudios que muestran que para llegar a nuestro interlocutor necesitamos conocer  algunos detalles del mismo.        Hoy le vamos a suministrar los tipos de personas que hay según la PNL (Programación Neurolingüística) y también los tipos de persona según la Psicología básica  y creemos con esto estar aportándole el 95% para una comunicación efectiva . . . el otro 5% lo hará usted.        La PNL constituye un modelo, formal y dinámico de cómo funciona la... Leer Mas >>

       Hola:        Un Curriculum Vitae, o currículo como también se le dice debe ser la mejor expresión sintetizada de nosotros, es una publicidad que nos vende o simplemente dice quienes somos.        Habrá alguien que crea que no necesita nunca de un currículo, porque su actitud conservadora en el trabajo y su constancia le han hecho mantenerse dentro de la misma empresa y no requiere hacerse propaganda, pues nosotros lo vemos de otra manera, elaborar el currículo, le permite tener al día su vida laboral, incluso familiar, es como un historial de vida, un resumen de “qué hemos alcanzado hasta el día de hoy”.... Leer Mas >>

  Hola: FELIZ AÑO 2012        Esperamos que al evaluar los logros del año terminado le quede una agradable sensación por haber alcanzado un alto porcentaje de los propósitos que se fijó cuando comenzó.        Hoy le queremos animar para que si el año pasado no fue del todo tan alentador, haga un cambio en la manera de llevar a cabo sus planes y así pueda ir obteniendo pequeños logros que al final se conviertan en una gran meta del año.        Nada es fácil, todo requiere de esfuerzo y sobre todo seguimiento, también recuerde la máxima que dice que “no podemos obtener resultados distintos si hacemos siempre las... Leer Mas >>

Hola:     En las empresas,  como todo en la vida, es indispensable detectar a tiempo los problemas y así poder corregir.       Existen muchas maneras de lograr detectar problemas en nuestra organización, pero hoy le traemos un interesante test de daypo.com, que si lo realiza con honestidad  le revelará en que condición se encuentra hoy su empresa. Pinche el siguiente enlace, haga el test  y obtenga su resultado:      http://www.daypo.com/viabilidad-para-empresas-dificultades.html     Esperamos le sea de utilidad . . .     Saludos. Hasta Pronto                                                           ... Leer Mas >>

Hola:        Sabemos que los empleados trabajan para percibir un ingreso con el cual le puedan llevar un sustento a su familia, pero resulta que ese ingreso no es lo único que los mueve a trabajar.        Hay otras muchas razones que hacen que un trabajador se levante muy temprano y se disponga a volver a la faena de cada día, dando lo mejor de sí.        Ya en otras ocasiones hemos tocado el tema de la motivación y es que es tan amplio e importante que nunca será suficiente lo que se diga.        Si usted tiene personal a su cargo, comience por observarlos en su comportamiento laboral, averigüe además todo sobre... Leer Mas >>

              Hola:        Como le habíamos ofrecido, hoy le traemos un obsequio:             Es una presentación referente a las ventajas y desventajas de la rotación del personal en las empresas   Abra el siguiente Link,  y espere un poco para descargar                     http://www.lacalidadenelservicio.com/EmpleadosVanEmpleadosVienen.pdf (La velocidad de descarga dependerá de su conexión a Internet)  Esperamos que le sea de provecho . . .   Saludos, Hasta Pronto                                                                                                       Tips... Leer Mas >>

  Hola:        Hoy 28 de febrero de 2011 nuestro sitio web cumple 3 años y créanos que nos llena de orgullo porque vemos por sus comentarios y por sus correos, que han sido tres años al servicio de nuestros visitantes y suscriptores, ofreciéndoles herramientas para el correcto desempeño en su lugar de trabajo.       Hoy le ofrecemos un interesante trabajo de  GeneranOva presentado en You Tube,   referente a la Misión, la Visión y los Valores que toda organización debe internalizar de manera que cada trabajador los lleve como un código en el corazón.                                                           Este... Leer Mas >>

  Hola:        Una tarea  obligada de toda organización exitosa es la de evaluar periódicamente a sus colaboradores.        Sin  el claro conocimiento de las fortalezas y debilidades que puedan presentar los integrantes de un equipo de trabajo, sería imposible planificar estrategias que resultaran eficaces y eficientes.        Comience por conocer a sus aliados laborales, evalúelos, hágales  tests, encuestas, valoraciones. Todas estas herramientas le permitirán colocarse en una aventajada  posición de supervisión.         Los colaboradores desean ser evaluados, quieren que les conozcan de que son capaces... Leer Mas >>

Hola:        Muchas veces usted observa que su trabajo o negocio se convierte en una rutina que no le lleva a donde quiere y que desde el punto de vista económico hasta le está trayendo pérdidas.          La fatiga es común en toda actividad que se esté realizando, por eso es necesario que se tome su tiempo para repensar el papel que está desempeñando en su trabajo, negocio o empresa y aplicar el viraje que crea conveniente.          Hoy le queremos traer este excelente artículo “Cómo Mejorar Su Negocio En 30 Días” el cual fue escrito por Edwin Amaya y publicado en su Blog  www.1000ideasdenegocios.com el... Leer Mas >>

Hola:        En la Enciclopedia Libre Wikipedia encontramos que el Benchmarking puede definirse como: un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones.         Consiste en tomar “comparadores” o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.        El término inglés benchmark proviene de las palabras bench (banquillo, mesa)... Leer Mas >>