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Hola:          Si usted es de los que ha comido en un Restaurant  McDonald’s buscando algo rápido o por el simple hecho de complacer a un hijo, seguramente compartirá con nosotros que visitar estos negocios  se convierte siempre en algo placentero y esto es porque ellos se enfocan en unos valores que llegan al cliente.               Sin entrar en la polémica de la obesidad de la polación, nos ha parecido adecuado comentar los logros de esta franquicia, ya que en todos los rincones del Planeta nos podemos encontrar con un símbolo McDonald’s, lo que nos permite confirmar lo que vamos a comentar.       ... Leer Mas >>

Hola:        ¿Le ha ocurrido alguna vez que ha sentido arrepentimiento después de haber tomado cierta decisión?        Este puede ser el grito de la ética, que desde su interior le reclama.        Sí, porque según nuestro punto de vista, todos llevamos en nuestro Ser Profundo un código de ética  que va relacionado con la condición de “Ser Persona”, con la “Dignidad” que esto significa.        Por eso es que existe lo que llamamos conciencia, que muchas veces no escuchamos . . .¿Verdad?        Bien, ahora comentemos una historia donde la ética condiciona los resultados:       ... Leer Mas >>

Hola:        Hoy llegamos a la última clase de este Minicurso Las 5´S,  esperamos que lo esté utilizando.          Le recomendamos que lo revise y si es necesario devuélvase  a la clase I y repita todos los pasos ya que si no lo aplica correctamente desde el principio, difícilmente verá los resultados deseados.          Cuando usted come se siente bien  ¿Verdad?  Pero ya al cabo de algunas horas necesita volver a comer porque siente fatiga o decaimiento  ¿no?  Lo mismo ocurre cuando comenzamos a implementar métodos en nuestra vida, requerimos revisarlos y hacerle seguimiento periódicamente para saber si los... Leer Mas >>

Hola:        Bueno, aquí estamos con la clase VI de este Minicurso de las 5´S, ya nos acercamos al final. Recuerde, sólo es un “Minicurso”,  el método como tal es mas abundante y requiere de un amplio cronograma para su aplicación.        Pero claro que con lo que hemos venido tratando usted está en capacidad de poner en práctica la esencia de la técnica. Haga click en el próximo Link para acceder a la Clase VI: http://www.lacalidadenelservicio.com/minicursolas5SclaseVI.pps Saludos. Hasta Pronto       TIPS   EMPRESARIALES :    “Para tener éxito en algo debemos desearlo de una forma tan intensa... Leer Mas >>

Hola:        Como le habíamos comentado, creemos que aplicar las Técnicas de LAS 5´S en su vida cotidiana en este comienzo de año, es una manera de aplicar cambios favorables en sus  costumbres y lo mejor, la experiencia nos dice que:  ”Quienes lo han puesto en práctica no se han arrepentido”.              Estamos seguros que usted también disfrutará de los beneficios. Haga Click en el link y acceda a la Clase V: http://www.lacalidadenelservicio.com/minicursolas5SclaseV.pps Saludos. Hasta Pronto     TIPS   EMPRESARIALES :  “El que quiere interesar a los demás tiene que provocarlos” Salvador Dalí   Le... Leer Mas >>

Hola:         Seguimos trayéndole el mini curso “Las 5´S”, el proceso de ponerlo en práctica es progresivo y los resultados se irán viendo poco a poco.       Para ver la Clase IV Haga Click en el siguiente Link: http://www.lacalidadenelservicio.com/minicursolas5SclaseIV.pps   Saludos. Hasta Pronto   TIPS   EMPRESARIALES :  “En los negocios, el 99% de las sorpresas son negativas” Harold Geneen   Le invitamos a visitar en este momento nuestro sitio web http://www.lacalidadenelservicio.com Donde encontrará una variedad de artículos que de manera sencilla le brindarán apoyo en su área de desempeño. Además... Leer Mas >>

Hola:        Esperamos que haya recibido el Año Nuevo con muchas expectativas, y son nuestros deseos que las pueda alcanzar.        Bien, tal como le habíamos ofrecido, aquí le traemos la Clase III del Mini Curso las 5´S.        Si  ya comenzó a ponerlo en práctica seguramente tiene interés por esta nueva clase, esperamos que le sea de utilidad.     Haga Click en el siguiente link para acceder a la Clase III: http://www.lacalidadenelservicio.com/minicursolas5SclaseIII.pps     Saludos. Hasta Pronto TIPS   EMPRESARIALES :  “El fracaso es la oprtunidad de comenzar de nuevo, pero más inteligentemente” Henry... Leer Mas >>

Hola:        Como le ofrecimos en el artículo anterior, en esta ocasión le traemos una encuesta que le permitirá  medir su potencial de LÍDER.   Responda cada pregunta  con sinceridad  de acuerdo a la siguiente escala:   NUNCA  . . . . . . . . . . . . . 1 A VECES  . . . . . . . . . . . .2 CASI SIEMPRE . . . . . . . .3 SIEMPRE  . . .  . . . . . . . . 4   1.-  Sé separar mi vida privada del trabajo  _ 2.- Siento confianza en todo lo que emprendo   _ 3.- Me siento a gusto con lo que hago y no pierdo la calma  _ 4.- Acepto las críticas y aplico correctivos  _ 5.- Trasmito seguridad al equipo   _ 6.- No reparo en los... Leer Mas >>

Hola:        Como dijimos en el artículo anterior, todos podemos ser líderes, y además  el liderazgo puede alcanzarse con formación. Hasta puede darse el caso de que alguna persona  ascienda a funciones de liderazgo sin habérselo propuesto o sin tenerlo dentro de sus planes y necesite con urgencia prepararse para afrontar ese nuevo rol que acaba de asumir.          Veamos algunas características que debe alcanzar para ejercer liderazgo:   1.- Contar con el respaldo de la gente        Ya habíamos dicho que era indispensable ganarse el corazón de los que iba a liderar, cuando esto se  logre, se necesita entonces... Leer Mas >>

Hola:        Pensemos un momento cual sería nuestro rango para considerar que un perfume sea de de buena calidad.        Lo primero que nos viene a la mente es la fragancia, verdad . . . y,  eso está bien ya que justamente el sentido que se activa con el perfume es el olfato . . . pero analicémoslo desde el punto de vista de la “calidad” o mejor dicho de la “calidad del servicio” o “calidad en el servicio” como la queramos llamar.        Resulta que para que un perfume satisfaga la mayoría de las exigencias del cliente debe cumplir ciertos requisitos que van mas allá de su olor. Por... Leer Mas >>