Lacalidadenelservicio

  Hola: FELIZ AÑO 2012        Esperamos que al evaluar los logros del año terminado le quede una agradable sensación por haber alcanzado un alto porcentaje de los propósitos que se fijó cuando comenzó.        Hoy le queremos animar para que si el año pasado no fue del todo tan alentador, haga un cambio en la manera de llevar a cabo sus planes y así pueda ir obteniendo pequeños logros que al final se conviertan en una gran meta del año.        Nada es fácil, todo requiere de esfuerzo y sobre todo seguimiento, también recuerde la máxima que dice que “no podemos obtener resultados distintos si hacemos siempre las... Leer Mas >>

Hola:           Si usted es de los que ha comido en un Restaurant  McDonald’s buscando algo rápido o por el simple hecho de complacer a un hijo, seguramente compartirá con nosotros que visitar estos negocios  se convierte siempre en algo placentero y esto es porque ellos se enfocan en unos valores que llegan al cliente.               Sin entrar en la polémica de la obesidad de la polación, nos ha parecido adecuado comentar los logros de esta franquicia, ya que en todos los rincones del Planeta nos podemos encontrar con un símbolo McDonald’s, lo que nos permite confirmar lo que vamos a comentar.       ... Leer Mas >>

    Hola ! ! !     Es probable que usted  haya escuchado a alguien cuando se refiere a la eficacia y la confunde con la eficiencia, o viceversa,  y resulta  que son palabras que tienen significados distintos, lo que tienen de parecido es que se refieren generalmente a metas alcanzadas, que comparadas con los objetivos pueden arrojar resultados satistactorios o no.                       Hoy le ofrecemos una herramienta que le va a permitir diferenciar bien estas dos palabras.                                          Haga click en el siguiente link :           http://www.lacalidadenelservicio.com/EficaciaVsEficiencia.pps     Saludos.... Leer Mas >>

      Hola ! ! !     Hoy queremos obsequiarle estas dos presentaciones de Six Sigma mediante las cuales, sin importar el cargo que usted desempeñe dentro de su Empresa, alcanzará los conocimientos necesarios para poder implementar esta revolucionaria herramienta que transformó el rumbo de importantes Compañias como Motorola y General eléctric.     Estamos seguros que si usted con la participación de otros trabajadores como lo indica este método emprende un plan para llevar a cabo lo que aquí le recomendamos,  no taradará en ver “excelentes resultados”.     Haga click en los siguientes links para ver las... Leer Mas >>