Lacalidadenelservicio

       Hola:        Un Curriculum Vitae, o currículo como también se le dice debe ser la mejor expresión sintetizada de nosotros, es una publicidad que nos vende o simplemente dice quienes somos.        Habrá alguien que crea que no necesita nunca de un currículo, porque su actitud conservadora en el trabajo y su constancia le han hecho mantenerse dentro de la misma empresa y no requiere hacerse propaganda, pues nosotros lo vemos de otra manera, elaborar el currículo, le permite tener al día su vida laboral, incluso familiar, es como un historial de vida, un resumen de “qué hemos alcanzado hasta el día de hoy”.... Leer Mas >>

Hola:        Sabemos que los empleados trabajan para percibir un ingreso con el cual le puedan llevar un sustento a su familia, pero resulta que ese ingreso no es lo único que los mueve a trabajar.        Hay otras muchas razones que hacen que un trabajador se levante muy temprano y se disponga a volver a la faena de cada día, dando lo mejor de sí.        Ya en otras ocasiones hemos tocado el tema de la motivación y es que es tan amplio e importante que nunca será suficiente lo que se diga.        Si usted tiene personal a su cargo, comience por observarlos en su comportamiento laboral, averigüe además todo sobre... Leer Mas >>

              Hola:        Como le habíamos ofrecido, hoy le traemos un obsequio:             Es una presentación referente a las ventajas y desventajas de la rotación del personal en las empresas   Abra el siguiente Link,  y espere un poco para descargar                     http://www.lacalidadenelservicio.com/EmpleadosVanEmpleadosVienen.pdf (La velocidad de descarga dependerá de su conexión a Internet)  Esperamos que le sea de provecho . . .   Saludos, Hasta Pronto                                                                                                       Tips... Leer Mas >>

  Hola:        Una tarea  obligada de toda organización exitosa es la de evaluar periódicamente a sus colaboradores.        Sin  el claro conocimiento de las fortalezas y debilidades que puedan presentar los integrantes de un equipo de trabajo, sería imposible planificar estrategias que resultaran eficaces y eficientes.        Comience por conocer a sus aliados laborales, evalúelos, hágales  tests, encuestas, valoraciones. Todas estas herramientas le permitirán colocarse en una aventajada  posición de supervisión.         Los colaboradores desean ser evaluados, quieren que les conozcan de que son capaces... Leer Mas >>

  Hola:        Siempre es necesario estar pendiente de que cada trabajador realice su tarea en el tiempo requerido, para esto existen distintas formas de medir este resultado como los indicadores de gestión o el sistema de camaras por ejemplo.        Pero hoy con la tecnología se nos hace mas fácil detectar quien no está cumpliendo su función como es el caso de la noticia de EFE que les traemos en este artículo.        Siempre es bueno aprender de las buenas experiencias        Lea la noticia mas abajo . . .        Saludos. Hasta Pronto   Nueva tecnología vigila el cumplimiento de los funcionarios con su... Leer Mas >>

               Hola:        Quizá a usted la palabra rutina le cause cierto fastidio, o la relaciona con aburrimiento, pero en este artículo vamos a referirnos a algo que tiene demasiada importancia en los ámbitos laborales en las empresas de cualquier nivel.  La rutina tiene que ver con:  Marcha, curso, evolución, desarrollo, sucesión, serie, fase, transformación, procedimiento, técnica, procesamiento.        Para que un proceso sea exitoso,  requiere de una adecuada rutina y para que la rutina sea adecuada requiere ser concebida con un muy afinado criterio.          Pongamos un ejemplo sencillo:       ... Leer Mas >>

HOLA :        Hoy nos complace hacer el verdadero lanzamiento de nuestro Video Curso “La Calidad En El Servicio”        Como sabemos que le puede traer altos beneficios se lo queremos ofrecer . . .          Si desea  conocer mas de nuestro  lanzamiento haga click en el siguiente Link:   http://www.lacalidadenelservicio.com/videocurso/            Para nosotros es un placer poder ofrecer nuestro aporte para contribuir con la transformación de los lugares de trabajo          Sabemos que funciona, porque ya algunas personas lo han puesto en práctica y experimentaron cambios que les beneficiaron         ... Leer Mas >>

  Hola:        Hoy hablaremos acerca de algunos mitos que giran en torno a los empleados públicos, que si bien estamos seguros de que no son verdad, hay algunas razones que permitieron que estos se difundieran y hoy en día cargan al empleado público de una reputación que dista mucho de lo que ellos en realidad desempeñan.        Empecemos por considerar que en la clasificación de empleado público están incluidos los presidentes de países, gobernadores, alcaldes, concejales, ministros, diputados,  senadores, fiscales, jueces, militares, bomberos, todos ellos unidos a los tradicionales cargos técnicos y administrativos... Leer Mas >>

     Hola:        A veces nos pasa que acudimos a una oficina o a un negocio y la persona que nos atiende nos trata de una forma descortés.     ¿Le ha ocurrido? . . . Y va más allá, puede que hasta se retire y usted se quede esperando para que otro empleado venga a atenderle.            Cuando esto sucede dentro de las organizaciones hay que corregirlo de inmediato.          Si bien pudieran existir motivos que lleven a ese trabajador a comportarse de esa manera, no se le puede permitir que lo haga, ya que no está demostrando una actitud cónsona con su función de atención al público.        Las... Leer Mas >>

Hola:        La definición de la palabra “LEALTAD” según la Real Academia De La Lengua es: CUMPLIMIENTO DE LO QUE EXIGEN LAS LEYES DE LA FIDELIDAD, LAS DEL HONOR Y LAS DEL HOMBRE DE BIEN.        Ahora, claro que cuando hablamos de personas leales o de trabajadores leales, estamos abarcando un significado que va mas allá de su simple concepto.        En muchas ocasiones la relacionamos con Patriotismo o con obediencia dentro de las filas militares, así como también la empleamos cuando nos referimos a la amistad, “Amigos Incondicionales”.        En el ámbito comercial también se utiliza el término lealtad... Leer Mas >>